8 Giá Trị Phân Phôi Điện THoại HCM Mang Lại Cho Khách hàng
ĐAM MÊ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động của mình
Luôn Chủ động, Cười, Chào, Cảm ơn.
COI MÌNH LÀ GỐC RỄ CỦA MỌI VẤN ĐỀ
Là một sự lựa chọn để từ đó bạn có sức mạnh để thay đổi kết quả
Là bạn đã từ bỏ quyền coi mình là nạn nhân (Từ bỏ quyền đổ lỗi, chỉ trích, than phiền).
CHÍNH TRỰC
Hoàn tất lời hứa của mình
Khi đã nỗ lực hết sức mà thấy nguy cơ không thể giữ lời thì ngay lập tức thông tin cho những người có liên quan, chịu trách nhiệm, dọn dẹp hậu quả và đưa ra lời hứa mới.
TRUNG THỰC
Trung thực là một đức tính mà mỗi người trong chúng ta cần phải có. Khi có sự trung thực thì sẽ nhận lại được sự tín nhiệm từ những người xung quanh.
- Về mặt tiền bạc: Không lấy, không sử dụng và không nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, hàng hoá, tài sản không phải của mình.
- Trong mối quan hệ với người khác là không: Nói dối, nói xấu, bằng mặt không bằng lòng.
- Trong công việc: Báo cáo đúng, đủ trạng thái công việc.
CẦU TIẾN
Sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới, chấp nhận thất bại và tiếp tục hành động.
Luôn “Say YES”, hành động quyết liệt và tin tưởng sẽ đạt được mục tiêu thách thức.
YÊU THƯƠNG VÀ HỖ TRỢ ĐỒNG ĐỘI
Thành thật quan tâm đến đồng đội: Sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hoàn thành tốt công việc, không làm thay, không bao che.
Nghe và nói truyền sức mạnh:
- NGHE: Đứng vào vị trí của người nói để lắng nghe đầy đủ và không thành kiến.
- NÓI: Thẳng thắn theo hướng đóng góp xây dựng, luôn ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa có thành quả.
TỐC ĐỘ VÀ ĐỘ CHÍNH XÁC CAO
Khi sự kết hợp giữa tốc độ và độ chính xác cao được đạt được, tức là công việc được thực hiện nhanh chóng mà vẫn giữ được độ chính xác, sẽ tạo ra hiệu suất và chất lượng làm việc tốt, làm tăng cơ hội thành công trong nhiều ngữ cảnh công việc.
- Tốc độ cao: Đề cập đến khả năng thực hiện nhiệm vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc hoàn thành công việc một cách nhanh nhẹn có thể giúp tăng cường sự linh hoạt, giảm thời gian chờ đợi và đáp ứng nhanh chóng với yêu cầu công việc.
- Độ chính xác cao: Đề cập đến khả năng thực hiện công việc một cách chính xác và đúng đắn. Điều này bao gồm việc tránh sai sót, đảm bảo chất lượng công việc và đáp ứng đúng với yêu cầu hay tiêu chuẩn đặt ra.
CÓ TÍNH SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆC
Tính sáng tạo không chỉ là lợi ích cá nhân mà còn mang lại nhiều giá trị cho tổ chức, giúp cải thiện quy trình làm việc và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ mới và nâng cao sự cạnh tranh.
- Tìm kiếm giải pháp độc đáo: Người làm việc có khả năng sáng tạo thường có khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và đề xuất những giải pháp mới, không truyền thống.
- Khuyến khích ý tưởng mới: Môi trường làm việc thúc đẩy sự sáng tạo thường xuyên mở cửa cho sự đóng góp ý kiến mới từ nhân viên. Các ý tưởng mới này có thể xuất phát từ việc thảo luận, hợp tác, hoặc thậm chí là từ những lớp học đào tạo.
- Khám phá và thử nghiệm: Người làm việc sáng tạo thường không sợ thử nghiệm ý tưởng mới. Họ có thể đưa ra các dự án thử nghiệm để kiểm tra hiệu suất và khả năng thực thi của ý tưởng.
- Khả năng chấp nhận rủi ro: Sự sáng tạo thường đi kèm với việc chấp nhận rủi ro và sẵn lòng đối mặt với thất bại. Điều này giúp tạo ra một môi trường nơi mà những cố gắng sáng tạo được đánh giá cao.
- Sự linh hoạt: Người làm việc sáng tạo thường có khả năng thích ứng với thay đổi và đối mặt với những tình huống mới một cách sáng tạo.